Envíos y Devoluciones
TODAS LAS VENTAS SON FINALES
TIEMPOS DE PROCESO: 7-10 DÍAS LABORABLES, ENVÍO: 3-5 DÍAS LABORABLES
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Todos los precios están en USD.
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Hacemos todo lo posible para enviar artículos lo más rápido posible. Debido a la naturaleza de los productos y para garantizar su frescura, espere de 7 a 10 días hábiles para que su pedido se envíe.
Si nos ordena durante una venta, espere de 7 a 14 días hábiles para el procesamiento.
Durante la temporada de vacaciones, debido al volumen de ventas, le pedimos que nos dé hasta 3 semanas para procesar su pedido.
Una vez que su pedido se procese de 7 a 10 días hábiles, su pedido se enviará de inmediato. Tardará aproximadamente 3-5 días hábiles en llegar..
ENVÍO:
Nubian Kettle tiene un tiempo de procesamiento estándar de 7-10 días hábiles, a menos que se notifique lo contrario.
Todos los pedidos se envían utilizando el Servicio Postal de los Estados Unidos de USPS o UPS, de lunes a viernes.
En el caso de un feriado, los pedidos se envían el siguiente día laborable. Si el producto está agotado, espere de 7 a 14 días hábiles para que los productos sean procesados y enviados. Cuando se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento de su pedido.
EL PROCESAMIENTO SE REFIERE A CUÁNTO TIEMPO NECESITA PARA HACER LOS PRODUCTOS. CON LA EXCEPCIÓN DEL JABÓN, TODOS LOS PRODUCTOS DE KETTLE DE NUBIAN SE LLENAN POR ENCARGO. NINGÚN ARTÍCULO SELLADO EN UN ENVASE, BOTELLA, BOTELLA DE GOTA O JARRA SE PRODUCE EN MASA, LLEVANDO A UN PROCESAMIENTO LIGERAMENTE MÁS LARGO.
Ocurre antes del envío cuando hemos impreso su etiqueta para su pedido. A MENUDO IMPRESAMOS ETIQUETAS TEMPRANO EN LA GAMA DE PROCESAMIENTO, CUMPLIMOS LOS PEDIDOS DE ACUERDO Y HACEMOS UN PAQUETE MASIVO DESPUÉS DESPUÉS EN LA SEMANA. ES POSIBLE QUE SU PAQUETE PUEDA PERMANECER EN EL ENVÍO PREVIO POR HASTA UNA SEMANA.
*TENGA EN CUENTA QUE LOS DÍAS LABORALES PARA LOS TIEMPOS DE ENVÍO Y PROCESAMIENTO NO INCLUYEN LOS FINES DE SEMANA SABADO & amp; DOMINGO Y VACACIONES. EL TIEMPO DE PROCESAMIENTO ES UN MARCO DE TIEMPO ADICIONAL SEPARADO A SU MÉTODO DE ENVÍO ELEGIDO.D.
Si no tiene un número de seguimiento después de 7 negocios, envíenos un correo electrónico ainfo@nubiankettle.com.
No estoy enamorado de mi pedido, ¿puedo devolverlo? ¿Qué pasa si hay un problema?e?
¡Lamentamos mucho escuchar eso! Debido a la naturaleza de los productos Nubian Kettle, no podemos aceptar productos devueltos. Si hay un problema con su pedido o no está satisfecho, no dude en contactarnos en info@nubiankettle.com y háganos saber por qué no estaba satisfecho para que podamos encontrar una solución.
Además, TODAS LAS VENTAS SON FINALES a menos que se haya producido un error en nombre de Nubian Kettle.
No se proporcionarán devoluciones ni se otorgarán descuentos por ventas perdidas.
Información del Producto:
Los productos y la información del producto no están destinados a tratar, curar, prevenir o diagnosticar ninguna afección médica. Si está embarazada o amamantando, o le preocupa una condición de salud en particular, consulte a su médico antes de usar productos que contengan aceites esenciales.
Artículos de reemplazo:
Si un artículo llega dañado, infórmenos dentro de los 7 días y le enviaremos un artículo de reemplazo. Se requiere que se envíe una foto del artículo / paquete dañado para garantizar que pueda validar los casos de mejoras que deben realizarse en el envío, y es muy apreciado.
He ingresado una dirección incorrecta, ¿qué hago ahora??
Si su pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o un error de su parte, se le cobrará una tarifa de reenvío para que podamos reenviar su pedido.
Si ha escrito mal o ha completado automáticamente una dirección incorrecta, simplemente responda al correo electrónico de confirmación de su pedido y confirme. Una vez que verifique si la dirección dada es incorrecta, avísenos por correo electrónico a info@nubiankettle.com. Si la dirección dada es incorrecta, podemos cambiar la dirección correcta en un plazo de 24 horas. No se otorgará ningún reembolso después de las 24 horas de presentación incorrecta.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Los tiempos de envío varían ya que realizamos envíos a todo el mundo desde diferentes centros de despacho según su ubicación. El tiempo promedio de envío es de 7-14 días hábiles.
Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y aún no lo ha recibido, debe abordarlo con el Servicio Postal de los Estados Unidos en1-800-275-8777. Nubian Kettle no se hace responsable de los paquetes que se entregan. No emitimos reembolsos por paquetes que declaran ser entregados.
*Agradecemos su apoyo en nuestra pequeña empresa. Con su comprensión del tamaño de nuestra empresa, sepa que creamos a mano todos los productos específicos para sus necesidades y para mantener la frescura al momento de procesar el pedido. Por favor, espere un tiempo para que su artículo sea diseñado, empaquetado y enviado.*
Tengo una pregunta que no fue respondida, ¿pueden ayudarme??
¡Absolutamente! ¡Estamos aquí para ayudarlo a REVELAR SU MEJOR PIEL! Por favor envíenos un correo electrónico a info@nubiankettle.com y estaremos encantados de ayudarlo en todo lo que podamos.
Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos. Si desea obtener una respuesta rápida, adjunte su número de pedido y resuelva el problema claramente, gracias.
